Умный дом под ключ

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

[В начало] [Ваше слово] [Поиск]

[Личные настройки]

Дополнение Александр (СТАЛ) 31-08-11 15:37

Уважаемая Ольга, поступили данные из гарантийного отдела. Мастер осмотрел вашу дверь и заключил, что люфт панели в пределах нормы.

Степень искривления любой тонкой панели будет тем больше чем больше её площадь. Учитывая что ваша дверь довольно высокая небольшой люфт тонкой панели допустим и будет. Поскольку ни на какие характеристики двери этот люфт не влияет, нет никаких оснований для замены панели по гарантии.

Если вам она не нравится, или ламинированная панель будет повреждена (испорчена) в ходе ремонтных работ - вы можете заказать другую панель вместо нее. Как у обладателя двери СТАЛ, у вас будет 10% скидка на услуги сервисной службы.

жалоба Ольга 29-08-11 14:52
- Не все так плохо :) Александр (СТАЛ) 29-08-11 16:15
  - критика, а не каприз Ольга 30-08-11 18:31
    - Re: критика, а не каприз Александр (СТАЛ) 30-08-11 19:10
      - Дополнение Александр (СТАЛ) 31-08-11 15:37
      - Re: критика, а не каприз Ольга 01-09-11 13:19
        
        Re: критика, а не каприз Александр (СТАЛ) 01-09-11 16:27

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Мы в соцсетях:

Никакие материалы данного сайта не могут быть скопированы и использованы без письменного разрешения, кроме как для частного, некоммерческого просмотра. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Вопросы и пожелания отправляйте администратору – admin@door.ru

Топ-100