• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • И Вам спасибо :)   Будковский Антон  22-05-02 23:33

    Отправлено : Будковский Антон, 22 Мая 2002 в 23:25:44

    В ответ на : Снимаю шляпу! Сильно(+) отправленным LEE, 22 Мая 2002 в 18:07:27

    Уважаемый Сергей.

    Спасибо и Вам, что не остались в стороне.

    >...заведите Акт приема-передачи работ и всю его вторую сторону отведите под замечания.

    Дык ведь есть этот самый акт. И именно по нему установщики и отчитываются. Только вот почему-то замечаний почти ни кто не пишет. То ли считают, что жаловаться неудобно, то ли привычка к тому, что по жизни, в России всё тяп-ляп :(

    А нам (в смысле разным сервисным организациям), нельзя давать расслабляться :)))

    А когда организуются проверки, с личным посещением инженера, или же телефонный опрос со случайной выборкой - так всплывает...
    Или звонит человек в сервисную службу, мол, замок не работает, а дверь три дня как установили, начинаем разбираться, а клиент даже не проверял работу замка при установке. Акт подмахнул и всё. И ладно, если замок - починим, а вот если панель поцарапана? Акт подписан - значит, всё было в порядке, и тут как снег на голову: "Я не смотрел...". Вот так то...

    >...и всю его вторую сторону отведите под замечания.

    Ну это Вы со зла :)) Мы ведь стараемся :)

    С уважением,
    Будковский Антон


Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100