Уважаемый Максим,

Во втором сообщении этой темы, я Вам описывал возможное решение. Попробую объяснить подробнее: вертушка и цилиндр на который её можно установить - разные вещи. Есть корпуса цилиндра разного цвета (латунь и матовый никель), и есть вертушки разных цветов (латунь, мат. никель и скоро появится бронза). Мы стараемся держать примерно одинаковое количество цилиндров и вертушек, но всё равно возникают перекосы.

Правильной ситуацией является соответствие цвета корпуса цилиндра и цвета вертушки. Замерщикам и консультантам поступает информация о наличии именно полных комплектов, чтобы избежать проблем с заказчиками и окончательно не дестабилизировать склад. То есть если, например, есть только латунные корпуса и только матовые вертушки, то проходит объявление, что "таких-то цилиндров мат. ник. с вертушкой нет и латунных с вертушкой тоже нет").

Я описал Вам (во втором сообщении) случай-исключение, который можно реализовать только зная о нем, согласившись на него и проявив настойчивость. Это нестандартное решение и для того, чтобы оно прошло требовалось сослаться на меня (или попросить замерщика связаться со мной).

>И если вертушки в никеле есть, то имеет место быть дезинформация ваших сотрудников из-за которой мне пришлось покупать то, что мне не подходит, т. к. ждать месяц я не имею возможности.

Надеюсь, что ситуацию с информированием сотрудников я пояснил. Они реально не могут знать всех складских нюансов и нестандартных ходов.

Теперь о том, что делать: переносить установку, я думаю, что не стоит. Устанавливайте как есть сейчас и сообщите мне через поле "адрес" Ваши координаты, а я попробую в начале недели решить вопрос о возможной замене фурнитуры на внутр. стороне двери (если Вас устроит матовая вертушка на латунном цилиндре). Если получится решить (увы, я пока в этом не уверен), то от Вас потребуется доплата за смену цвета (никель матовый дороже латуни).

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ