• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • И смех и грех... :)   Будковский Антон (СТАЛ)  05-06-08 19:35

    Уважаемый Дмитрий,

    >Дверь сегодня была доставлена и установлена. Отдельное спасибо бригаде установщиков за отличную работу. Дверь выглядит и работает отлично (если есть возможность, прошу поощрить бригаду).

    Спасибо Вам за выбор нашей продукции и за её высокую оценку. Ваше пожелание обязательно передам.

    >Теперь замечания. Пожелания выполнены только наполовину. Дверь перекрашена, задвижка отсутствует (это требовалось). Дополнительный ключ изготовлен, вместо временного цилиндра установлен цилиндр EVVA 3KS к/к (это не требовалось). Я допускаю, что к моменту Вашего вмешательства дополнительный ключ уже был изготовлен, но не поверю, что цилиндр EVVA был установлен в качестве временного. Хотелось бы уточнить этот момент.

    Во-первых, отмечу что как минимум Вы получили всё, что заказывали и даже чуть больше. По договору мы в любом случае должны Вам цилиндр с вертушкой.

    С ключом ситуация непонятная - цех уверяет, что устанавливал временный цилиндр... У меня сейчас нет возможности поднять все внутренние бумаги и проверять склад, поэтому, если Вас не затруднит, сбросьте мне на yosh@door.ru фото цилиндрового ключа. Бумаги бумагами, но хочется убедиться (и убедить других).

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100