Вот именно что МНОГОКРАТНЫЕ выезды ваших мастеров - вас это не смущает? и это за год!
По-порядку:
1) Над дверью нет козырька

- замерщики, которые приезжали на замер прекрасно видели что козырек в доме не предусмотрен, однако не сказав ни слова впарили нам самые дорогие двери, повторю в количестве 3-х штук.
и еще момент, почему сталовские двери могут нормально "стоять" только под козырьком? вот пример, я работаю в компании, офис которой в виде небольшого особнячка находится в Москве с дверью без козырька, вижу что дверь как стояла 7 лет назад - так и продолжает стоять без проблем, причем без какого либо тамбура!!

2) Тамбур у Вас обогреваемый

- а вот и нет. такое ощущение что вы высосали из пальца все возможные проблемы лишь бы "обелить" себя и заставить нас быть виновными в том что у вас такие двери "с косяками"

3) Допускается мытье двери прямой струей воды

- а это вообще про что? еще раз повторю, что это вами надуманные проблемы, для ухода от ответственности за не качественные двери.

еще по поводу гарантии - это вообще отдельная песня!!!
прошу объяснить разницу в предоставленной гарантии физ. лицу и юр. лицу, а так же почему гарантия на дверь с самыми дорогими дверями общей стоимостью около 100 000,00 руб. всего год? Не бред ли это? О разнице опять таки менеджер не произнес ни слова.
И почему двери СТАЛ-90 сняли с производства? у меня есть предположение, что для такой массы двери слабоваты дверные петли!!! Тогда это далеко не профи.

не многовато ли недомолвок? "косяков" и оправданий? для компании, которая позиционирует себя как производитель качественных изделий и качественного сервисного обслуживания? И «красное словцо» - гарантия до10 лет, согласитесь не плохо выглядит.