>Даже при беглом просмотре темы создается впечатление что она создана для вытряхивания из фирмы дополнительной скидки.

Конечно для вытягивания мега скидки! А так же 10000000 долларов морального ущерба)))
А если серьезно товарисЧ, то я за то чтоб компания которая позиционирует себя как супер пупер профессионалы, европейский уровень и прочее, снимает умные ролики и выкладывает их в интернет…
Отвечала за действия своих сотрудников по всей строгости…
Я соглашусь что для меня не принципиален тот факт что дверь установлена с нарушениями, для меня принципиально что ТАК мне поставила дверь фирма СТАЛ…
Если бы я покупал Форпост за 8 т. р. мне бы и на пену можно было посадить – проблем не вижу…
Я вообще человек с чувством юмора… по этому предлагаю фирме стал для начала два варианта решения этого вопроса:
1) Фирма СТАЛ делает мне официальную бумагу, о том что дверь установлена без нарушений каких либо процедур и инструкций, что мол все нормально и так должно и быть…
2) Фирма СТАЛ делает мне официальную бумагу о том что да действительно дверь установлена с нарушением, и просит прощения за действия своих сотрудников и обязуется в дальнейшем при выявлении фактов установки своих дверей с нарушением технологии и инструкций, выплачивать пострадавшим (обращаю внимание НЕ МНЕ а неопределенному кругу лиц в дальнейшем с момента подписания этой бумаги) от халатности их сотрудников по 20 тыс. рублей морального ущерба за каждый выявленный факт халатного подхода к работе службы монтажа.

возможны другие варианты предлагайте я открыт для диалога...)))