• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Мой отзыв на Стал-100   Евгений  22-03-10 15:09
    С моим отзывом можно ознакомиться по адресу
    http://pravdoorub.com/index.php/topic,1112.0.html

    Мои итоговые оценки по 10 бальной шкале:
    • Оценка квалификации консультантов:
    А) на сайте производителя: 10
    Б) на выставке: 8 (т. к. в некоторых технических вопросах я оказался лучше подготовлен)
    • Оценка работы диспетчера: 9
    (т. к. мне пришлось искать заблудившихся установщиков, и объяснять им как меня найти, а также, то, что диспетчер не владеет информацией по подрядной организации "21 Век")
    • Оценка квалификации мастера-оценщика: 9
    (не проконтролировал изменение в заказе; не предупредил, что штукатурные работы выполняет подрядная организация и диспетчерская Стала с ними не взаимодействует; в буклете нет фотографии аварийной механической ручки для открывания электронного блокиратора, о чем не предупредил мастер-оценщик)
    • Оценка работы монтажников: 9
    (наличие лишнего скола в стене, возникшего при расширении проема; странная схема замеса "бетонной" смеси; не знание назначения ручки на блокираторе; первоначальный отказ вернуть монтажный ключ владельцу)
    • Оценка качества сервисного обслуживания: без оценки (пока не было обращений)
    • Оценка работы подрядной организации: 8
    (угол откоса с левой, по сравнению с правой стороной, сильно различен)
    • Общее впечатление от конечного продукта: 8
    (топовую модель двери Стал-100 привезли на верхнем багажнике легковой машины с явной вмятиной на раме; не согласованность действий мастера-оценщика и установщиков; наружный наличник целиком не закрыл следов расширения проема; отсутствие фирменной одежды у установщиков; угол откоса из гипсокартона со шпатлевкой с левой, по сравнению с правой стороны, сильно различен)

    В целом, я остался доволен покупкой.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100