Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: О гарантии и размерах цилиндров. Будковский Антон (СТАЛ) 24-03-11 16:27

Уважаемый Алексей,

>... Прошу Вас рассмотреть такую возможность. Сейчас устанавливаю цилиндр с общей гарантией на изделие 4 года. В течении гарантийного срока у меня появилась необходимость заменить цилиндр. Ваши специалисты производят замену цилиндра обеспечивающего более длительную гарантию. На мой взгляд логична продление гарантии на разницу в сроках.

К сожалению, такой вариант невозможен. Гарантия прописывается в договоре первоначально и один раз. После установки двери условия и сроки гарантии не меняются. Сервисный отдел не может менять договор.

Извините, но описанным Вами способом вопрос не решается. Срок гарантии будет установлен по основному цилиндру заказанному первоначально.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ

гарантия и стоимость ваших изделий Алексей 22-03-11 17:01
- Комментарии о гарантии и стоимости наших изделий Будковский Антон (СТАЛ) 23-03-11 00:08
  - Re: Комментарии о гарантии и стоимости наших изделий Алексей 23-03-11 10:25
    - Re: Комментарии о гарантии и стоимости наших изделий Будковский Антон (СТАЛ) 23-03-11 17:29
      - Re: Комментарии о гарантии и стоимости наших изделий   Алексей  24-03-11 11:40
        
        О гарантии и размерах цилиндров.   Будковский Антон (СТАЛ)  24-03-11 13:12
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Алексей  24-03-11 14:28
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Будковский Антон (СТАЛ)  24-03-11 16:27
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Алексей  24-03-11 17:21
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Будковский Антон (СТАЛ)  24-03-11 18:44
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Алексей  25-03-11 09:46
        
        Re: О гарантии и размерах цилиндров.   Алексей  25-03-11 16:37

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.