>Для чего Ваша гарантия?

Для бесплатного ремонта и решения любых проблем вызванных скрытыми дефектами. На проблемы возникшие не по нашей вине гарантия не распространяется.

>У Вас принцип? Лучше заказчику отказать, чем обслуживать?

У нас принцип - отвечать за свою работу. За чужие действия отвечать не беремся.

>Если Вы уверены, что наша дверка при правильной эксплуатации
>прослужит долгие годы, то отремонтируйте по гарантии.

Всё, что будет неисправно по нашей вине и/или по вине производителей комплектующих - безусловно отремонтируем по гарантии.

Мы ставим по несколько десятков дверей в день и они прекрасно служат годами. Нужно всего лишь соблюдать простые правила эксплуатации.