>Александр, нам выдали открытую коробку с постоянной личинкой (сейчас на двери установлена временная) и с 5-ю ключами, которые не были запечатаны! На мой вопрос к установщикам двери почему ключи не запечатаны, мне ответили, что не знают, наверное так и должно быть... Мой вопрос к Вам: почему ключи были (и есть) не запечатаны???

Уважаемый Дмитрий, видимо Вы не совсем правильно поняли про упаковку ключей.

Заводская коробка могла быть вскрыта. Она и не всегда есть.
Цилиндр модульный, мы его собираем нужной длины, и уже потом запечатываем в непрозрачный пакет с нашим логотипом. Главное, чтобы этот пакет не был вскрыт.

В акте приемки двери нет примечаний о том, что упаковка ключей была вскрыта, дверь и работы приняты, к монтажу нет претензий.

Дополнительно опросили бригаду монтажников, они также утверждают, что ключи были переданы принимающим дверь рабочим в запечатанном состоянии.

>У нас пока стоит временная внутренняя панель. Когда придут устанавливать постоянную панель, исправлять данную неисправность???

Да, конечно, эти работы можно провести совместно.