>
>>Пакет вообще отсутствовал!!! Ключи просто лежали в коробке с личинкой. Дайте мне телефон монтажников, я тоже хочу у них поинтересоваться в каком виде мне были переданы ключи! Зачем лгать, не понимаю???
>>Касательно акта - работы принимали строители, меня дома не было на тот момент.
>
>Скажите пожалуйста, почему Вы не допускаете, что Ваши рабочие сами вскрыли пакет, например, чтобы попробовать работу замка, или еще для чего-то?
>Тем более, что лично Вы на объекте отсутствовали.
>У нас не меньше оснований доверять нашим монтажникам - чем у вас своим рабочим.

Отвечу почему - потому что на момент прибытия Ваших монтажников я лично присутствовал дома, они лично мне в руки передали открытую коробку с ключами (без упаковки!!!) и постоянной личинкой для нижнего замка. Замечу, что сейчас на двери установлена временная личинка с временным ключом - причем здесь рабочие и проба работоспособности замка!!! Дальше, я лично поинтересовался у Ваших монтажников почему ключи без упаковки, на что мне ничего внятного не смогли ответить... Еще какие-нибудь аргументы нужны?
>
>>Да, и раз уж на то пошло, посмотрел ролик установки двери на Вашем сайте. Перед установкой дверной коробки, её сначала бетонируют и после устанавливают в дверной проём. Чего не было сделано в нашем случае! Коробку установили не бетонированную, а бетонировали уже после установки и выравнивания. При "простукивании" коробки очевидно слышны пустоты! Это ли не халтура?
>
>Вы уверены, что не бетонировали коробку? Это ОЧЕНЬ серьезное обвинение.

Касательно бетонирования коробки - я лично присутствовал дома, когда устанавливали коробку, но не знал, что ее сначала должны были забетонировать, а потом уж установить. Ни я, ни мои рабочие не видели, чтобы коробку бетонировали!!! Это уже потом, дома, я посмотрел ролики на Вашем сайте...
>
>>Умейте, наконец, признавать ошибки! Я Вам плачу, а не Вы мне...
>
>Уважаемый Дмитрий, Вы платите - мы изготавливаем дверь и выполняем соответствующие работы. Сверх того, что указано в договоре мы не имеем других обязанностей перед Вами.
>Если ошибка действительно есть, и её возможно будет установить, то мы обязательно постараемся её исправить и устранить неполадки.
>
>Для оперативности я попрошу отдел монтажа связаться Вами для обсуждения выдвинутых Вами претензий. Далее - будем действовать по обстоятельствам.