Уважаемый Дмирий, я еще раз обратился в гарантийный отдел с просьбой заменить Вам цилиндр на вариант ключ/ключ,
если, конечно, я правильно понял истинную цель Ваших предыдущих сообщений.

Гарантийный отдел любезно согласился бесплатно заменить Ваш цилиндр с вертушкой на аналогичный цилиндр ключ/ключ.
Но служба особо подчеркнула, что делает это не из-за того, что обязана, а из любви к ближнему и в честь предстоящих праздников.

Если Вы не возражаете против нашего предложения, когда будет производится замена временного цилиндра,
мастер привезет с собой новый цилиндр и установит её в Вашу дверь.

Тот цилиндр ключ/вертушка, который находится у Вас просим передать мастеру в полной комплектации - он заберет цилиндр с собой.