Здравствуйте уважаемая Зося.

Во-первых, спасибо за положительный отзыв о нашей продукции и за выбор нашей компании.

С "но" давайте разбираться подробнее.

>Поставили дверь 60-ой серии. Красота! Очень понравилось. Но...
>Порядок передачи ключей поверг в шок.

Расскажите, пожалуйста, как проходила передача ключей и что именно Вас не устроило?

>А 10-летняя (!!!) гарантия, как оказалось, зависит от бумажных (!!!) наклеек на торце двери(самом уязвимом месте, т.к. в "районе" ригелей), которые сразу после установки уже были "как-то не целы".

Если стикеры были повреждены по нашей вине, и Вы это отметили в акте приемки - мы без проблем и совершенно бесплатно их заменим.

На наш взгляд, торец двери является как раз наименее уязвимым местом. В нормальном (закрытом) положении двери, торец, в отличие от других поверхностей, недоступен.

Рад буду выслушать Ваши предложения и пожелания по стикеровке.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ