Уважаемый Дмитрий, по ситуации я выяснил следующее:

>...Прошло полгода и стала ламинированная панель коробиться, волнами пошла. Обращаюсь в славный СТАЛ! Меня адресуют в гарантийный отдел.
>Я туда: Так и так, коробится!
>А далее мне объяснили, что пользоваться дверью я не умею, эксплуатирую неправильно, и не в том месте она стоит.
>Разъяснения относительно того, где обычно ставят стальные двери другие клиенты, мне предоставлено не было. Но простите, что-же я сделал не так!? Внимание, ответ: А Вы купили ДЕШЕВУЮ ДВЕРЬ!!!

Насколько я понял, речь шла про дешевую панель. Панель - ламинат, действительно самая простая. Не водостойкая. Так же, как я понял, в прошедший период времени у Вас в квартире производился ремонт и как его следствие была повышенная влажность. В общем не удивительно, что панель "набрала" воды из воздуха и пошла волнами.

Я понимаю, что спорить можно долго, но согласитесь - не может же панель "пузыриться" сама по себе через пол-года (если бы это был брак производителя, то форум бы "трещал" от сообщений о "кривых" панелях), а вот проведение ремонта - крайне вероятный фактор появления повышенной влажности.

В принципе, подобные вещи (вздутие невлагостойких панелей, если производился ремонт) мы не считаем гарантийным случаем. Поэтому отказ по данной заявке я считаю вполне обоснованным.

Что делать? Одно из простейших решений - подождать. Зачастую, после окончания ремонта и восстановления нормального микроклимата в помещении - панель самостоятельно выправляется. Но может и не выправится. В этом случае, а так же если повышенная влажность возможна и в дальнейшем, решение - замена панели (лучше на влагостойкую).

>..Я попросил, чтобы мне сообщили ФИО гендиректора, его факс. Девушка с труднонепроизносимой фамилией советовала обращаться к менеджеру, заключившего со мной контракт.

Спасибо, разъяснительную работу провели. ФИО генерального не является тайной, просто некоторые сотрудники слыша фразу: "Как фамилия директора?" - непонятно чего пугаются.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ