Уважаемый консультант Игорь.
Позвольте с Вами не согласиться.
Если уж Вы оперируете отвлеченными понятиями, позволю себе также привести несколько примеров из неотносящихся к данному случаю.
Я не буду есть колбасу, если у нее истек срок годности.
Я не буду покупать машину, если днище сгнило, а движок стучит.
Я не буду лить серную кислоту на двери фирмы СТАЛ и бить по ней кувалдой.
Потому-что я понимаю, что любое из этих действий повлечет вред или моему здоровью, или товару.
О том, что данных действий лучше не предпринимать я знаю или из личного опыта, или по информации, полученной путем визуального осмотра (случай 1-надпись на колбасе, случай 2- осмотр авто).
Скажите, каким образом я должен был получить информацию о том, что ламинированное покрытие двери СТАЛ 50 настолько чувствительно к атмосферной влажности, если о невлагостойкости нигде не сказано? Напольный ламинат-он завсегда влагостойкий. О дверном не знаю.
Давайте прекратим переписку и для осмотра двери приедет Ваш мастер и даст свое письменное заключение? А то создается впечатление, что Ваша сервисная служба занимается исключительно тем, что сочиняет различные отговорки.
Уже третье лицо вступает в диалог, а действия где?