>Спасибо за ответ, ни одного вопросика не упустили, вот за это я СТАЛ и люблю :-) МНе сегодня уже позвонили из Вашего сервисного отдела и уточнили все мои претензии. Решили, что на днях или раньше мы созвонимся с мастером, он приедет, уберёт всё, что сможет из проблемок и посмотрит насчёт личинки с вертушкой на деревянной двери. Так что - ура! я уверена, что у меня всё будет замечательно!

Мы на это очень надеемся. У Вас всё должно быть замечательно.

>Вы знаете, я забыла в своём письме-отзыве спросить одну вещь - у меня накладка (извините, если не очень верно называю) на вертушке двери сделана как бы "под замок", а не под вертушку. Т. е. она овальная, примерно в центре торчит вертушка, а под ней ещё прорезь под ключ. Дырки нет, но как-то непонятно... Так и должно быть? Или это ошибка?

Признаться, не совсем понял что вы имеете ввиду. Если речь о горизонтальной прорези в накладке, которая закрыта черной шторкой, то это вход для ключа сувальдного замка. Шторка перекрывает скважину сувальдного замка изнутри, закрывая тем самым сквозной обзор и препятствуя прохождению звука и воздуха.
Как бы то ни было, установить не ту Фурнитуру мы не могли, поэтому всё должно быть в порядке. Но если у Вас останутся сомнения, уточните этот момент у мастера. Он проверит.

>И о5 и снова - СПАСИБО, СТАЛ, с Вами приятно иметь дело! Даже когда не всё ОК, я знаю, что Вы стараетесь по максимуму быть на стороне клиента. А это редкость теперь! А потому (лично для меня!) нет другой фирмы, близкой Вам по уровню сервиса. СПАСИБО!
>
Благодарим Вас за понимание, и теплые слова!
Мы рады с вами работать.

>ПО результатам отпишусь :-)

Будем ждать :)