• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Не верно.   Будковский Антон (СТАЛ)  05-08-03 16:49

    Уважаемый Сергей, парадокса нет.

    >Будковский:
    > - Мы даем комплексную гарантию, но определяем её срок по замкам. По тем изделиям, работоспособность которых зависит не от нас, а от производителя. То есть гарантия будет отсутствовать только в том случае, если в двери не будет ни одного нашего замка или задвижки. Если Вы предоставите свой замок, но при этом закажете еще один замок или хотя бы задвижку у нас, то мы дадим гарантию в соответствии с нашим замком (задвижкой). При этом, на Ваш замок гарантия распространяться не будет.
    >
    >Получается, если я ставлю ваш Kale-189, то гарантия на дверь 2 года,
    >если же я его покупаю сам, то 10 лет.

    Если замок наш, то действительно 2 года на всё включая отделку, фурнитуру и конструкцию.

    Если замок Ваш, то гарантии нет. Совсем.

    В случае же, когда есть другой (наш) замок, действительно до 10 лет. Но Вам придется заплатить за установку Вашего замка и терять время на его приобретение. Такой случай исключение. Существующая схема гарантии просто стимулирует основную массу заказчиков к покупке замковой группы примерно одинакового уровня. Какой в этом смысл, я писал чуть выше.

    >Нет, всё-таки существующая схема не оптимальна. Как вы говорите - "имхо".

    Я и не спорю. Вопрос: а что оптимально и нам (продавцам) и Вам (покупателям)? Вот такие пироги...

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100