Уважаемый Сергей,

>Спасибо, я сомневался в том плане, что это может быть уже сложно.
>Конечно мне тоже кажется, что на месте - оно виднее.
>У вас есть например такая вещь, как "холостой" выезд замерщика.
>Так вот, готов оплатить что-то в этом роде, если окажется что всё в порядке,
>зато мне уже будет спокойнее :)

У нас есть сервисная служба, а у Вас есть право на устранение недостатков в гарантийный период. Бесплатно. Так же, у нас есть сильное желание сохранить марку, а еще есть чувство вины перед заказчиком, ожидания которого мы не оправдали в полной мере.

>Пусть это будет мой маленький вклад в общее дело. :)

Это весьма большой вклад...

>Как, знаете, в программной индустрии есть целый отряд людей - тестировщиков,
>они сами никаких программ не пишут, а занимаются исключительно тестированием
>того, что сделали другие.

Ну, знаете ли... сравнение совершенно не верное. Тестер получает за свою работу деньги или их материальный аналог, а в данном случае, Вы платили нам за услугу. Проводить же испытания на заказчиках...

>Это совсем хорошо. Вам ведь по большому счёту виднее, что есть надоработка,
>я высказал только вопросы и сомнения, как покупатель, но не профессионал, естественно.
>А если таковые есть и их надо устранить, значит хоть не зря потратил время на писанину.
>(и на внимательное изучение двери)

Кроме устранения недостатков, Вам положена еще и компенсация за причененые неудобства. Что это будет и как это реализовать в личной переписке.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ