Здравствуйте, Антон.

В чем прелесть описаной Вами ситуации.
Если бы речь шла о любой другой несертифицированной модели, то началсь бы разговоры с клиентом о том, что это он сам не предусмотрел необходимость замка Чиза 028.
Когда речь зашла о К9, вопросов и разговоров не было. Фирма сразу перешла к дейстивям по исправлению ситуации.
Т.е. в данной ситуации от того, что К9 сертифицирована в определенной комплектации клиент только выиграл.

Борис.
P.S. Я изо всех сил стараюсь сделать так, чтобы мои сообщения не воспринимались, как реклама. Даже свой адерес не указываю. И благодарю Вас, Антон, за публикацию ссылки на наш сайт.